FAQ

Les produits alimentaires et de santé sont-ils de haute qualité ?

Oui. Athloria travaille avec des fabricants de renommée mondiale pour garantir que vous et vos clients bénéficiez de produits de qualité supérieure qui répondent aux normes internationales. Nos compléments alimentaires proviennent de laboratoires et de chimistes experts qui ont développé des produits pour des marques mondiales.

Comment savoir si mon adresse est pris en charge par la livraison ?

Nous livrons nos vêtements dans le monde entier, à l'exception de nos compléments qui ne sont livrés qu'aux États-Unis

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: athloria@gmail.com

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.